Puratos Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü Ebru Pilav, Great Place to Work® Sertifikalı olmaları hakkında yaptığımız söyleşide sertifikasyon süreci ile ilgili sorularımızı yanıtladı.
1. Yüksek Güven kültürünün şirketinizin geleceğine katkısı ve önemi nedir? Günümüzde bu kültürü nasıl ayakta tutuyorsunuz?
Yüksek güven kültürü çalışan bağlılığının, ekip olmanın ve dolayısıyla şirket verimliliğinin anahtarı. Şirketin başarısı inşa edilen güven kültürünün sağlamlığına bağlı. Puratos’un kültürü 100 yılda şekillenmiş, insan odağını hep korumuş ve başarısının ardında çalışanlarının olduğuna yüzde yüz inanan bir kurum kültürü. Kapsayıcılık, eşitlik ve çeşitlilik; Puratos’un doğal olarak bugüne getirdiği kültürel yapı taşları.
Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerin ve toplulukların benzersiz kültürlerinden besleniyor ve onlarla birlikte büyüyoruz. Bu bakış açısı çalışanlarımızın kendilerini ifade edebildikleri, kendileri olabildikleri ve güvenle çalıştıkları bir ortam oluşturuyor. İşte bu nedenle, 81 ülkede üretimi bulunan, 100’den fazla ülkede 9500’i aşkın çalışanıyla faaliyet gösteren Puratos hem küresel değerlendirmeler hem farklı ülkelerde yapılan değerlendirmelerde dünyanın En İyi İşverenleri arasında yer alıyor.
2. Yeni normalde dijitalleşme ve inovasyon kelimeleri gündeme daha sık gelmeye başladı. Sizler bu gelişimler adına neler yapıyorsunuz?
“Puratos dünyanın en yenilikçi şirketlerinden biri!” cümlesini rahatlıkla kurabiliriz. Organizasyonumuzun tüm süreçleri inovasyonu teşvik eden bir kültürel altyapı ile şekilleniyor. Faaliyet gösterdiğimiz alan sürdürülebilir bir yaşamın inşa edilmesinde kritik önem taşıyor ve hepimiz bunun bilincindeyiz.
Dünya çapında uygulanan Puratos Magic Programımız, İnovasyon Tüneli Programı, İnovasyon Merkezlerimiz, Taste Tomorrow gibi geleceğin trendlerini kurguladığımız uygulamalarımız ve Strateji Geliştirme Programı gibi farklı programlarla, çalışanlarını fikir geliştirmeye ve daha iyi iş başarısına dahil ediyor.
Puratos olarak gelirimizin %2.4'ünü Ar-Ge'ye yatırıyor. dünya çapında 94 İnovasyon Merkezi’nde, 1100'den fazla Ar-Ge araştırmacısı ve teknik danışman istihdam ediyoruz.
3. 2022 yılı ve sonrası için kurum kültürü geliştirme ve harika bir iş yeri yolculuğu adına neler düşünüyorsunuz?
Puratos tüm dünyada sadece müşterilerine değil çalışanlarına da iyilik vaat eden bir kuruluş. Fark yarattığımız en önemli yolculuk bu. Çalışan deneyimini insanların potansiyelleri üzerine kurguluyor ve bu potansiyeli performansa dönüştürecek ortam ve araçları sunuyoruz.
Çalışanlarımıza, inanılmaz ilham verici bir motto ile sesleniyor ve “Kendiniz olmanın büyüsünü yaşayın!” diyoruz. Bugüne dek yaptığımız ve çok iyi sonuçlar aldığımız insan yönetimi stratejimizi yeni fikirlerle zenginleştirmeye devam edeceğiz. Çalışanlarımızın esenliği her zaman öncelikli konumuz. Bu alanda yatırım yapmayı sürdüreceğiz.
Türkiye’deki çalışmalarımıza kısa süre önce kapsamlı bir Çalışan Destek Programı ekledik. Puratos Çalışan Destek Programı, çalışanın ve aile bireylerinin yararlanabildiği, kişi üzerinde stres yaratabilecek ve destek ihtiyacı hissedebileceği her alanda konusunun uzmanları tarafından 7/24 verilen danışmanlık ve bilgilendirme hizmetinden oluşuyor. Bu programdan hem çalışanlarımız hem de aileleri, temel bilgi ve yönlendirme alabilecekleri her konuda yararlanabilecekler.
Bu ve buna benzer yeniliklerle çalışanlarımızın ve onlarla bir bütün olarak gördüğümüz ailelerinin yaşamlarına daha fazla dokunacağız.
4. Çalışanların şirketinizin bir parçası olduklarını hissetmeleri, iş yapış şekillerine nasıl yansıyor? Takımın bir parçası olma duygusunun sonuçları nelerdir?
Puratos çalışanlarının yaptıkları işte buldukları anlam ve değer çok güçlü. Bizim işimizin temelinde, faaliyet gösterdiğimiz sektörün, insan hayatına öneminin farkında olduğumuz için üç önemli değer var: daha iyi bir gezegen, daha iyi bir hayat, daha fazla sağlık. Çalışanlarımız sadece kendi takımlarının değil, bu üç değerin de bir parçası.
Puratos’lular bu değerlerin ışığında dünyanın her yerindeki insanların sağlığı ve refahı için inovatif yiyecek çözümleri yaratarak gezegeni ileri taşıyorlar. Tüm insanların sağlığı ve iyiliği için yenilikçi gıda çözümleriyle hayatlarını iyileştiriyor ve gezegenimizi koruyorlar. Yaptıkları işte buldukları bu güçlü anlam, onları motive ediyor.
Dahil edici liderlik, yol açan liderlik, düzenli geri bildirimle, takdir mekanizmalarıyla, sağlıklı performans değerlendirmeleri ve oluşturduğumuz çok yönlü güven ortamıyla bu motivasyonu yukarı taşımak için çalışıyoruz.
5. Great Place To Work® Analizleri kurum kültürünüzü geliştirme sürecinde hangi çıktıları ile almış olduğunuz aksiyonlar için rehberlik yaptı?
Great Place to Work® analizine Puratos çalışanları %90 oranında katılım gösterdi. Bu yüksek oran bile bizim için çok değerli bir çıktı oldu. Analizin tamamına baktığımızda çalışanlarımızın Puratos’u %89 oranında harika bir işyeri olarak algıladığını gördük.
Great Place to Work® analizi sayesinde net olarak ortaya koyduğumuz her gelişim alanı alacağımız aksiyonların planlamasında içgörü olarak kullanılacak. Great Place to Work® özellikle çalışanlarımızın sesini duymak ve onları şirketimizin tüm süreçlerine dahil etmek adına çok önemli bir rehber oldu.
6. Yönetici ve liderlerin davranışlarının, çalışanların potansiyelinin yükseltilmesinde ve katkı sağlama istekliliğin artırılmasındaki pozitif etkisini biliyoruz. Sizde bu süreç nasıl işliyor?
Liderlik gelişimi Puratos’un ana konularından biri. Biz Puratos’ça Liderleri ben değil, biz demek olarak tanımlıyoruz. Hem geleceğin liderlerini kendi içimizden, kültürümüzle gelişmiş çalışanlarımız arasında arıyoruz hem de herkesin kendi işinin liderliğini yapmasını destekliyoruz.
Puratos'un Küresel Yeni Mezun Programı geleceğin liderleri için yürüttüğümüz çok önemli bir uygulama. Bu program sonunda mezunlarımız çapraz disiplinlerde üç farklı görev alıyorlar. Her bir görev bir yıl sürüyor. Liderlerin farklı disiplinlerdeki yetkinliklerinin artırılması çok önemli ve bu uygulamayla mezunlarımız, geniş bir ilgi alanı ve yetkinlik geliştirmiş oluyorlar.
Amacımız ise uluslararası düzeyde yüksek potansiyele sahip mezunların işe alınması ve geliştirilmesi, geleceğin liderlerine yatırım yapılması.
7. Great Place To Work® Yolculuğu önce hiç keşfetmemiş olduğunuz hangi sonuçları size gösterdi ve tepkiniz ne oldu?
Analizlerin bana göre en çarpıcı sonuçlarından biri, çalışanların yaptıkları işe katkıda bulunabileceklerine olan inançlarının %95 gibi önemli bir orana işaret etmesi. Bu gerçekten heyecan verici. Çalışan bağlılığı bu katılıma olan inançla başlar ve her bir çalışanın istekli katılımıyla mümkün olur. Ekibe yeni katılanların şirkette hoş karşılandıklarını %100’e yakın bir oranda belirtmeleri de bu analizin ödüllerinden biri.
Bir başka çarpıcı sonuç ise adalet, güven, eşitlik, çeşitlik ve kapsayıcılık algısının yine % 90’ın üzerinde seyrediyor olması. 100 yıllık bir şirket için elbette bunlar yeni keşifler değiller ama çalışanların kendi düşüncelerinden oluşan bir puanlamada çok değerli sonuçlar.
