YEPAŞ, Türkiye genelinde sanayi kuruluşlarından, mesken tüketimi yapan bireysel müşterilere kadar geniş müşteri yelpazesine sahip olup, elektrik tedarik hizmeti vermektedir. Samsun, Ordu, Çorum, Amasya, Sinop illerini kapsayan bölgede düzenlenen tarifeden elektrik kullanan tüketicilere, serbest tüketici niteliğinde olup, bu hakkını kullanmayan tüketicilere, son kaynak tedarikçisi olarak serbest tüketicilere Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından belirlenen düzenlemeye tabi perakende satış tarifesi üzerinden elektrik satmakla görevlendirilmiştir. Bunun dışında bölgedeki serbest tüketicilere, şartları tamamıyla serbest piyasa koşullarına göre belirlenmiş elektrik enerjisi tedarikini ikili anlaşma yoluyla sağlamaktadır. Son kaynak elektrik tedarikçisi görevine sahip olan YEPAŞ, müşterilerine elektrik tedariki kapsamında pazarlama, satış, müşteri hizmetleri faaliyetlerini de gerçekleştirmektedir.