ETB Group, 2003 yılından bu yana faaliyet göstermekte olup 20 yılı aşkın deneyimiyle Batı Avrupa pazarına odaklanmış bir müşteri destek çözüm ortaklığıdır. Şirket, Hollanda, Almanya, Belçika ve Fransa gibi Batı Avrupa ülkelerindeki lider şirketlere, çok dilli (Almanca, Felemenkçe, Fransızca, İngilizce) müşteri hizmetleri ve arka ofis desteği sunmaktadır. Aynı zamanda, yazılım geliştirme ve IT desteği gibi hizmetler de sağlamaktadır. ETB Group, Türkiye’de 12 farklı şehirde ve yurtdışında 4 farklı ülkede (Hollanda'nın Weert şehri, Almanya'nın Frankfurt şehri, Surinam'ın Paramaribo şehri ve Bulgaristan'ın Sofya şehri) olmak üzere toplamda 16 şehirde faaliyet göstermektedir. Şirket, 1700’den fazla müşteri temsilcisiyle yüksek kaliteli hizmet sunmaktadır.